内容营销在2011年左右成为学术界的高频词，在2014年被市场关注，并在2016年下半年达到顶峰。今年，内容营销仍然势头不减，企业应该如何找到契合品牌个性的差异化内容定位，玩转内容营销？最近，好丽友这家陪伴了我们多年的品牌围绕青年亚文化，玩出了一个#我与好丽友#的内容营销活动，带来了一些内容营销的新启迪。
相信大家都听过“营销就是讲故事”这句话，但是内容营销与传统品牌营销讲故事有一些不同。原因是，对于企业而言，讲故事是一种主动推送、主动传播的策略而内容营销其实是一种以消费者为核心的被动拉式策略，他从给予消费者答案的角度来向消费者提供信息，吸引消费者主动接受、搜索和传播。所以“让用户讲故事”才是真正抓住用户内心的内容营销核心。而伴随着9095后的崛起以兴趣为核心的青年亚文化开始主导市场潮流，并让品牌纷纷迎来年轻化的改革升级，同时也导致内容营销讲故事的形式有了另外一种变化。
1997年“好丽友，好朋友”口号就已经传遍大街小巷，至今已经有20年历史，这让好丽友成为一代人最难忘的记忆。所以，在这个长达一个多月的营销活动中，好丽友成功吸引到了超过1300多位网友诉说着自己的吃货故事。而好丽友也在9月24日正式揭秘了收集原创故事的用意---用一款限量版“绘本”来回馈用户。
目前，以二次元文化为代表的青年亚文化，逐渐进入主流文化的背景之下，好丽友推出的绘本似乎有一种“动漫衍生品”的味道。因为，绘本中无处不在的二次元元素以及走心的文字，都体现出好丽友对于二次元亚文化和吃货群体的“特别照顾”。回归到营销上，好丽友把品牌变为IP并通过绘本衍生品扩大品牌影响力、增加粉丝忠诚度的营销手法的确有一点别致。所以，今天就从以下三个维度盘点这次#我与好丽友#营销活动的亮点。
亮点一 ：用UGC内容营销重塑品牌与消费者关系
传统品牌进行内容营销通常采取的策略是通过故事启发用户对于产品的需求，然后将人们被启发出来的需求变现，是一种以市场需求为导向的品牌故事营销，而本次营销却有所不同。
首先，这些故事是好丽友在社交平台以及内部号召生成的，非常真实。而真实的故事往往承载了用户真实的记忆，所以不管是有趣的还是有价值的信息都能够有效降低消费者对于营销的厌恶感，增加品牌好感度。
其次，这些故事不仅真实也是由用户主动撰写、主动发布。从内容营销策略上来看，从品牌商主动推送到用户主动参与，好丽友的营销方式抓住了内容营销中以消费者为核心的精髓，在一来一往的互动之间实现了消费情感在品牌体系下的互相传播。
实际上在内容营销中，用故事传递情感并不新鲜，但本次营销活动通过让用户自身去推动产品营销，并用真实故事去链接情感，好丽友的内容营销重新梳理了自己与用户群体之间的关系,并定下了新的内容营销基调。
亮点二：绘本成为故事营销新载体
对于广告行业而言，互联网中爆炸式增长的内容无疑增加了广告人的创意发散空间，但是受制于碎片化时代渠道的多元，目前很多企业都不只是单纯靠内容本身去进行品牌推广，而是在广告渠道上做创新，力图把多元、年轻的渠道与创意相结合，从多方面增加用户与品牌的触点。
本次营销中，绘本成为了一种传递品牌理念新的内容载体和品牌接触点。通过从网友ugc内容中精炼的30篇故事以及30 句人生感悟，巧妙结合二次元风格进行绘本包装，不仅打动人心也形成了一种仪式感的营销氛围，在微博这个社交平台能够有效提升话题性，以及用户二次传播的欲望。
亮点三：友情为主的差异化品牌定位
之所以策划本次活动是因为好丽友发现在入驻微博平台后，网友们往往会主动在微博中评论以及分享自己的人生感悟和暖心故事。这启发了好丽友在20年之际，考虑用一种更加暖心的方式回馈用户活动。
粉丝们对好丽友讲心事，好丽友反馈并赠送绘本，这种场景就像“老朋友互赠礼物一样”礼轻却情意满满。通过绘本，好丽友也向用户传达了好丽友对于用户的重视和珍惜，加强了好丽友品牌长达20年建立起来的温暖形象。
在这个情感营销的时代，被歌颂得最多的是亲情、爱情，这些在用户认知当中已经相当大众化，并且不具有品牌标识性的情感。好丽友以“和用户做朋友”的情感定位，非常少见的以友情切入市场塑造了差异化的品牌形象，而本次营销也延续了这种情感上的差异定位。
与广告营销通过打断消费者思考或感官体验来硬性传递信息的主动推送的策略不同，内容营销是一种被动的拉式策略，它不像广告那样追求短期或立即性的行为改变，而是倾向于对消费者进行理性的、长期的内容教育，从而达到提高消费者品牌忠诚度的目的。营销中把消费者当作朋友的手法与好丽友长久以来积累的品牌形象相契合，不仅提升了用户忠诚度更带来了品牌与用户关系的更稳固、持续的发展。
内容只是一种素材，情感也只是一种体验，如何做好营销需要更具有策略性和目标感才能真正促进品牌营销。通过本次营销我们不仅看到好丽友对于消费者的清晰洞察，也看到好丽友持续的暖心陪伴以及默默向用户传递温暖的品牌形象，令人感动。
