“今天你消费升级了么?”
最近几年,可以说人人都在喊“消费升级”。那么消费升级到底是什么?一个最浅显和流行的解释是:花更多的钱买更好的商品或者服务。反映到创业上,其中暗含的意思就是:如果我们生产或者提供更加高端大气、更加个性独特,或者更加能够满足消费者某些精神需求的商品或者服务,就有可能成为“风口上的猪”。
而“降级”,这个词语和“升级”比起来,显然不招人待见。然而实际情况是,我们正处于一个消费升级和消费降级并存的时代,而且消费降级的风口很可能已经来临。
消费降级伴随着的是时尚品向消费品的迁移
今年2月,波士顿咨询公司和意大利奢侈品行业协会联合发布的《2017年全球奢侈品消费者洞察报告》中指出,未来几年内,全球奢侈品行业的增速将由近几十年的年均8%-10%,降至2%-5%之间,且用户对于奢侈品价格与价值之间的感知差距日益增大,这也就意味着,新一代的消费主力军并不认为某些奢侈品的实际价值与其价格相匹配。
奢侈品消费是消费升级最典型的代表,出现市场整体增速放缓的背后,折射出的是消费理念的转变,或者说是用户对于把对奢侈品或者时尚品的定位开始慢慢向消费品转移,比如鲜花订阅从以往的礼品式消费演变到了现在的“每周一花”,奢侈品开始由买卖变成了二手或者租赁交易。从非刚需、小而美到注重刚需、性价比,用户趋于理性的消费思维让高端品牌的附加值产生了降级。
快节奏生活引发场景消费降级的兴起
从消费升级角度来说,体验感是很重要的一个指标。其实单纯从体验感来说,线下好于线上,商超好于便利店。那么为何O2O和便利店会成为风口,原因在于现代消费者生活的快节奏让其时间变得极其碎片化。因此我们看到,年轻人从过去的以小时计费KTV包房进入只有几平米、以分钟计费的迷你KTV,PC端的DotA和LOL用户被迁移到了王者荣耀。种种“迷你”版本的出现表明,可以在消费场景上进行降级,做到满足碎片化、快节奏的需求是有很大空间的。
再如线上的网易严选、线下的名创优品的走红,一方面是从品质上对淘宝进行了升级,另一方面从价格和品牌上对无印良品进行了降级,轻制造业也为此迎来了一波新的机遇。融合了简单和快捷并不代表品质的降低,快餐化消费要的是在效率和体验之间寻找一个平衡点。
消费升级消费降级的分别的机遇在哪里?
为何会说我们处在消费升级和消费降级并存的时代,背后的原因在于消费者对于其可支配收入的再分配。再可支配收入固定的情况下,如果发生消费升级,那么必然伴随着消费降级:
一二线城市的房价居高不下,导致生活于其中的人群的可支配收入在进行分配时,需要优先保证品质的是教育、医疗、母婴、生鲜食品等,可以紧缩的只能是日用品、生活娱乐以及更多精神层面的消费。因此从品类上来讲,一二线城市人群在教育、医疗、母婴、生鲜等品类上的适合消费升级,日常消耗品、生活娱乐适合消费降级;从年龄结构来讲,年轻未婚人群和老年人群相对来说是消费升级的主力军,处于“中年危机”的30-40岁人群则是消费降级的受众。至于三四线城市人群,短期内还将重点关注平价消费。
所以总的来说,并非说消费升级不可行,而是与其在消费升级的金字塔上绞尽脑汁站在塔尖,不如回归到广大人民群众中,做一些更贴近地面的降级。当然我们所指的消费降级绝不意味着商品或者服务品质的倒退,背后核心产品和供应链的进化反而是最基础的前提。
2017年是新零售元年,行业对于消费升级和消费降级的思考不会停止,在12月14日亿欧主办的「2017亿欧创新者年会·消费升级峰会」上,投资机构大佬、知名企业高管和创业精英将共聚中国大饭店,围绕政策、服务、场景、供应链等不同维度对新消费做出最全面的剖析和预判。峰会详情及报名:http://www.iyiou.com/a/co-nsumption_beijing_2017