【2017年10月21日,武汉】2017年10月21日,平安万家医疗首家医院版专业认证咨询服务在武汉同人源中医医院正式启动。
武汉同人源中医医院李汉珍院长,各业务条线的的分管副院长,各部门长以及相关基层管理人员;平安万家医疗认证评委会主席黄淑娟、资深顾问冯建军、王敏玲以及认证组相关负责人员参与本次专评咨询服务。
专评启动会上,李汉珍院长发表致辞,对万家认证专家来到同人源,帮助医院更规范更有效的开展相关医疗服务表示感谢。苍生为念,厚德载医。李院长表示,医疗服务是一份公益事业,医务工作者要对患者负责,对社会负责。医疗安全质量管理是医疗服务的重中之重,希望万家认证能够真正帮助同人源提升安全质量,提高服务质量,改善运营效率;把同人源打造成一家让患者放心,服务于社会的优质中医医院。
平安万家医疗认证评委会主席黄淑娟围绕“如何经营好一家医院”主题进行了生动的课程分享,从医院的愿景和使命出发,梳理了组织架构、运作机制、人员管理、事物管理、管理工具、经营分析等方面,帮助医院清晰解读了基层医疗机构的运营管理架构,同人源的参会人员听后都深受启发,纷纷表示认可。
万家专评团队分成医疗、护理、和管理三个小组,分别查阅了医院相关制度文件,走访了医院各个部门,对各个医疗服务环节进行了追踪,随后将发现的问题和改善建议向同人源的管理层做了汇报,同人源的相关领导对于本次汇报表示了高度的认可,表示万家认证服务确实发现并总结出了同人源现阶段的实际问题和困难,同时希望万家认证专家在同人源后续的改善过程中多多指导,通过万家的专评咨询服务,真正使同人源能够再上一个台阶。
目前中国的基层医疗机构还没有真正找到适合自身发展的参考标准,平安万家医疗结合国内外权威认证标准,组织多轮专家研讨,并结合自身在医疗机构的实际评审经验,开发和完善了万家认证咨询服务体系,希望能够帮助基层医疗机构提升医疗安全质量,改善基层医疗整体服务能级,不忘初心,砥砺前行。
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