湖北宜昌的龙先生事业顺风顺水，家庭和谐幸福。2016年9月，在好友的介绍下，他在富德生命人寿宜昌中支购买了一份《康健无忧A款重大疾病保险》，保额13万元，附加住院费用补偿医疗保险，保额5000元。
2022年4月12日，龙先生在宜昌市中心医院被诊断为右侧甲状腺恶性肿瘤。看着诊断结果，龙先生很是惊讶，心情也变得沉重，但冷静之后了解到这个病不是那么可怕，整理好心情后，随即办理了入院手续。住院期间，龙先生的家人想起几年前买过重疾保险，回家找出保单后，拨通了富德生命人寿宜昌中支的客服电话。工作人员通过查询后，第一时间安慰龙先生的家人不要着急，可以先报案，等到治疗结束后再提交相应的理赔资料。听到回复，龙先生和家人心里的石头终于落了地。5月6日，龙先生出院后带着相关资料到宜昌中支柜面办理理赔手续，理赔人员热情、耐心地指导客户填写完理赔申请。经审核，符合保险责任范围，第二天客户就收到了理赔款13.6万元，包括重疾保险金13万元，住院费用补偿保险金5000元，享受无理赔优惠1000元。
龙先生在收到理赔款后立即给公司致电：“没想到理赔速度这么快，昨天才交的资料今天理赔款就到账了，我非常满意。必须要感谢工作人员，你们的服务非常好，给你们点赞!”客户的肯定是公司前进的最大动力，富德生命人寿将坚持以诚信专业的服务用心对待每一位客户。
甲状腺癌是内分泌系统常见的恶性肿瘤之一，一般会先出现颈部结节或肿块，但可能因不明显而容易被忽略，常在体检中被发现。它虽然属于重疾，但治愈率极高。配备保险的意义就在于“疾有所依”，必要的时候转移风险，减少资金受损。
