2023年5月15日，富德生命人寿恩施中心支公司向客户支付理赔款合计154104.26元，为客户家人送去温暖和安慰。
经了解，2021年1月19日家住恩施利川的朱女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)》(保额15万元);《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)。
2023年4月，朱女士突发疾病前往利川市人民医院检查确诊为溶血性黄疸及血小板减少性紫癜，住院治疗5天后于4月29日不幸病故。
突如其来的噩耗，让朱女士一家深受打击，整个家庭从精神上、经济上都陷入了绝境。得知朱女士的不幸遭遇后，富德生命人寿恩施中支的业务经理主动联系其家人，关心询问相关情况，并辅助朱女士家人准备理赔申请资料。
2023年5月11日，其家人在安排好朱女士的后事后，拨打客服电话进行理赔申请。理赔人员第一时间确认相关信息，主动协助办理理赔所需证明资料。5月11日下午，朱女士的丈夫覃先生至柜面提交理赔申请，公司迅速启动理赔流程，经调查审核，符合保险责任范围，于5月15日支付身故保险金(含住院费用补偿)合计154104.26元。
富德生命人寿始终秉承“为您24小时”在线的服务理念，坚守初心、勇担责任，致力于为广大客户提供更加优质、便捷、高效、贴心的服务，守护你、延续爱!
